ACI Enlace - Envío de CFDI - Manual de usuario

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Manual exclusivo para usuarios de ACI Enlace: Envío de CFDI. Incluye la configuración inicial y el modo de uso de la herramienta ACI Enlace: Envío de CFDI para la carga automática de comprobantes al portal recepcionador de 7/24.

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1. Código XX - X9.9 - XX - XX - 99 Versión 1.0 Publicación dd/mmm/aaaa Manual de usuario CFDI v3.3 Mayo 2018

5. M ANUAL DE USUARIO Página 3 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx Figura 4 . Datos de conexión b) Carpetas. Es fundamental indicar dos rutas ( Figura 5 ), en la primera se guardar án los XML rechazados por el Recepcionador 7/24 , mientras que en la segunda se almacenarán todos los reportes que se generan en cada ejecución manual de la herramien ta. Importante: la aplicación debe tener permisos de escritura en dichas carpetas . Figura 5 . Configuración de carpetas para comprobantes erróneos y reportes c) Carpetas de lectura. Por último es obligatorio especificar una ruta par a realizar la búsqueda de comprobantes. La herramienta está diseñada para especificar tantas rutas como sean necesarias, esta funcionalidad es útil cuando los comprobantes se encuentran en distintas ubicaciones. Importante: la aplicación debe tener permisos de lectura en dichas carpetas. Figura 6 . Configuración de carpetas de lectura

7. M ANUAL DE USUARIO Página 5 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx Figura 8 . Bitácora de envío Cuando el usuario requiera volver a enviar todos los comprobantes de su(s) carpeta(s) de lectura, deberá eliminar el archivo datosArchivo.db que se encuentra en la carpeta bd de ACIenlace . Advertencia: Este proceso eliminará la bitácora de envío actual y la aplicación intentará enviar TODOS los comprobantes que encuentre en las carpetas de lectura la próxima vez que se ejecute, el proceso no se puede revertir. Aclaración: Un comprobante que ya fue envi ado y recibido correctamente por el portal recepcionador de 7/24 no repetirá su registro , aunque se envíe nuevamente no será aceptado y el portal devolverá el error “El comprobante ya existe”. Así que en caso de borrar la bitácora, la aplicación intentará enviar todos los comprobantes pero solo se registrarán aquellos que no existan , el resto de comprobantes serán ignorados. 4.2 Bitácora de errores de la aplicación La bitácora de errores de la aplicación ( Figura 9 ) , está dedicada únicamente a recolectar los errores de la aplicación . Un error de la aplicación es, por ejemplo, un fallo de comunicación o intermitencia con el servicio, exceder el tiempo de espera debido a una conexión a Internet muy lenta, entre otros. Figura 9 . Bitácora de errores de la aplicación

6. M ANUAL DE USUARIO Página 4 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx d) Proceso automático. La aplicación incluye de forma opcional la ejecución automática, la Figura 7 muestra la ventana de configuración . Para eso es necesario especificar cada cuánto tiempo (en segundos) la aplicaci ón deberá procesar los archivos XML. Importante: cuando la ejecución automática está activada no se generan reportes en hoja de cálculo como sucede cuando la ejecución es manual. Sin embargo, la bitácora de envío funciona indistintamente si la ejecución es manual o automática . La bitácora de envío se encarga de mantener un listado con el estatus de envío de los comprobantes , ver 4.1 Bitácora de envío . Figura 7 . Configuración de proceso automático 4. Bitácoras La aplicación cuenta con dos bitácoras : 1) Bitácora de envío y 2) Bitácora de errores de la aplicación. A continuación se presenta el detalle de cada una. 4.1 Bitácora de envío La bitácora de envío conserva un registro de todos los comprobantes que se han enviado a través del servicio R ecepcionador 7/24 , independientemente si fueron aceptados o no ( ver Figura 8 ) . S u función principal es notificar de forma inmediata el estatus de cada c omprobante enviado. Se recomienda prestar atención a los mensajes de rechazo, generalmente ocurren porque el XML es erróneo, falta agregar la addenda, falta la sucursal o la sucursal no existe, el RFC no corresponde al emisor, entre otros motivos. Importa nte: ACI Enlace no está diseñado para corregir ninguno de los errores mencionados en el párrafo anterior , sólo notificar los en la bitácora , es obligación del cliente aplicar los correctivos necesarios para enviar nuevamente el comprobante. Consejo: Cuand o un comprobante fue rechazado, luego de aplicar las correcciones necesarias, es necesario asignarle un nuevo nombre (cualquiera) al archivo XML ; por ejemplo, s i el comprobante se llamaba factura1.xml cambiar el nombre del archivo por cualquier otro no utilizado de otra forma la aplicación lo ignorará porque internamente ya fue marcado como comprobante enviado .

4. M ANUAL DE USUARIO Página 2 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx Figura 2 . Pantalla de inicio de ACI Enlace 3. Configuración inicial El proceso de configuración se realiza una vez y se podrá modificar/actualizar en caso de ser necesario ( cambiar RFC o agregar una carpeta de búsqueda). L a aplicación requiere mantenimiento mínimo. La barra de herramientas Configuración está compuesta por 4 opciones: a ) Conexión , b ) Carpetas , c ) Carpetas Lectura y d ) Proceso Automático (opcional), como muestra la Figura 3 . Figura 3 . Barra de herramientas: Configuración a) Conexión. Es la sección dedicada para definir los datos de conexión proporcionados por SIFEI, en este caso es obligatorio ingresar la URL y Token. Importante: Si la aplicación tiene problemas de conexión es necesario revisar en primer lugar esta sección ( Figura 4 ) y validar que la información es correcta.

8. M ANUAL DE USUARIO Página 6 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx 5. Herramientas En el menú de Herramientas es posible consultar y administrar los reportes generados por la aplicación. Tiene únicamente dos opciones disponibles: a) Abrir carpeta. Si la ruta está bien configurada, la aplicación abrirá la carpeta donde se encuentran los reportes en formato CSV que se generan cada vez que se ejecuta manualmente la aplicación . b) Lista de reportes. Sirve para mostrar e l listado de todos los reportes contenidos en la carpeta definida previamente en Configuración . En la lista que se presenta en la Figura 10 , se observan las acciones d isponibles para los reportes (abrir, eliminar y eliminar todo) Figura 10 . Listado de reportes 6. Glosario de términos XML . Extensible Markup Language . Es el lenguaje de programación utilizado para crear facturas electrónicas y en realdad se utiliza para distintos tipos de documentos informáticos. CFDI . Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet. É ste es el nuevo mecanismo de comprobación fiscal, actualmente en su versión 3.3. A ñade un timbrado a los XML generados por los emisores que sellan los PAC para asegurar su estructura principal y brindar legitimidad al comprobante.

10. M ANUAL DE USUARIO Página 8 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx La atención a incidentes se realizará mediante una herramienta de gestión de incidentes y la comunicación se realizará mediante correo electrónico. Correo Electrónico helpdesk@sifei.com.mx H ORARIO DE ATENCIÓN El horario de atención a clientes y de Soporte Técnico para para preguntas, dudas o problemas de la aplicación es: Lunes a viernes De 09:00 a 19:00 hrs. P ÁGINAS OFICIALES DE SIFEI Sitio web http://www.sifei.com.mx/ Facebook http://www.facebook.com/sifeimexico Twitter http://twitter.com/#!/SIFEIMexico YouTube https://www.youtube.com/channel/UCDSLHrFOg2tGvG3AruHNmaw LinkedIn https://www.l inkedin.com/company/18265037/ U BICACIÓN DE OFICINA MATRIZ Primera Privada de Oriente 17 No. 32 Col. Centro, Orizaba, Veracruz, México CP 94300

3. M ANUAL DE USUARIO Página 1 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx 1. Generalidades 1.1 Objetivo Mostrar de forma breve y concisa la configuración inicial y el modo de uso de la herramienta ACI Enlace – Envío de CFDI para la carga automática de comprobantes al portal recepcionador de 7/24 . 1.2 Alcance Este manual está dirigido exclusivamente a los usuarios de ACI Enlace – Envío de CFDI con licencia de uso vigente . 1.3 Requerimientos mín imos  Equipo de cómputo con conexión a internet .  Sistema operativo Microsoft Windows Vista ® o superior ( 7, 8, 8.1 o 10 ) .  Microsoft .NET Framework 4.0® o superior.  Herramienta para manejo de hojas de cálculo (Microsoft Excel®, Apache OpenOffice Calc ® u otro). 2. Primera interacción con la aplicación Después de adquirir la herramienta ACI Enlace, recibirá un correo con la información de acceso (usuario y contraseña), URL y Token de conexión, además del enlace de descarga de la herramienta. Los pasos a segu ir durante la primera interacción con la aplicación son los siguientes: 1. Descargar y d escomprimir la carpeta que contiene la herramienta . No es necesario instalar nada adicional. Importante: es recomendable colocar la carpeta recién descomprimida en una rut a donde no pueda ser eliminada, por ejemplo C: \ SIFEI \ ACIenlace. 2. Dentro de la carpeta recién descomprimida, l ocalizar y ejecutar el programa con nombre ACIenlace.exe , tal como lo indica la Figura 1 . La aplicación m ostrará una pantalla de inicio como la Figura 2 . Figura 1 . Carpeta de la herramienta ACI Enlace

2. M ANUAL DE USUARIO Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx Contenido 1. Generalidades ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ .......... 1 1.1 Objetivo ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ............... 1 1.2 Alcance ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................ 1 1.3 Requerimientos mínimos ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ............. 1 2. Primera interacción con la aplicación ................................ ................................ ................................ ................................ ............................ 1 3. Configuración inicial ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ............................. 2 4. Bitácoras ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ .................... 4 4.1 Bitácora de envío ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ............................. 4 4.2 Bitácora de errores de la aplicación ................................ ................................ ................................ ................................ ........................ 5 5. Herramientas ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ........... 6 6. Glosario de términos ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ............................ 6 7. Referencias ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ................ 7 8. Información de contacto con SIFEI ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ . 7

9. M ANUAL DE USUARIO Página 7 de 8 Mayo 2018 S OLUCIÓN I NTEGRAL DE F ACTURACIÓN E LECTRÓNICA E I NFORMÁTICA SIFEI S. A. DE C. V. Primera Privada de Oriente 17 No. 32, Col. Centro, Orizaba, Ver. CP 94300, Tel. (272) 726 - 6999 www.sifei.com.mx 7. Referencias ESTÁNDAR TÉCNICO DEL COMPLEMENTO DE RECEPCIÓN DE PAGOS HTTP :// WWW . SAT . GOB . MX / INFORMACION _ FISCAL / FACTURA _ ELECTRONICA /D OCUMENTS /C OMPLEMENTOSCFDI /P AGOS 10. PD F GUÍA DE LLENADO DEL COMPLEMENTO DE RECEPC IÓN DE PAGOS HTTP :// WWW . SAT . GOB . MX / INFORMACION _ FISCAL / FACTURA _ ELECTRONICA /D OCUMENTS /C OMPLEMENTOSCFDI /G UIA _ COMPL E _ PAGOS . PDF ANEXO 20 http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/factura_electronica/Documents/cfdv33.pdf GUÍA DE LLENADO http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/factura_electronica/Documents/Gu%C3%ADaAnexo20.pdf CATÁLOGOS http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/factura_electronica/Documents/catCFDI.xls FORMATO DE FACTURA (ANEXO 20) http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/factura_electronica/Paginas/Anexo_20_version3.3.aspx GENERACIÓN DE CSD (PORTAL SAT) http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/factura_electronica/Paginas/tramite_csd.aspx . 8. I nformación de contacto con SIFEI C ENTRO DE S OPORTE T ÉCNICO SIFEI Acceso a recursos de S oporte Técnico de los productos y servicios de SIFEI, Preguntas Frecuentes, Manuales de Usuario, Manuales Técnicos, Notas Técnicas, entre otros. Dirección electrónica Centro de Soporte Técnico SIFEI T ELÉFONOS DE C ONTACTO Orizaba, Ver. 01 (272) 726 6999 CDMX (55) 4624 0146 Puebla, Pue. 01 (222) 211 6156 con 10 líneas A TENCIÓN A INCIDENTES

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