Si has emitido una factura y, poco después, te percatas de que contiene un error. Ya sea que haya habido un fallo en los datos ingresados o que la operación no se haya llevado a cabo, será necesario cancelar ese CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet). Sin embargo, ¿cómo proceder de manera adecuada bajo las nuevas regulaciones del SAT? A continuación, te explicamos en este blog todo lo que necesitas saber para evitar errores y mantener tus registros fiscales en orden.

Paso 1: Solicita la Cancelación

El primer paso para cancelar un CFDI es acceder al Portal del SAT o utilizar los servicios de un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC). Desde allí, podrás iniciar la solicitud de cancelación de la factura. Es crucial que indiques correctamente los motivos de la cancelación utilizando las siguientes claves:

01: Comprobantes emitidos con errores con relación.

02: Comprobantes emitidos con errores sin relación.

03: No se llevó a cabo la operación.

04: Operación nominativa relacionada en una factura global.

Estas claves son fundamentales para especificar la razón de la cancelación y para que el proceso se realice de acuerdo con las normativas vigentes.

Paso 2: ¿Necesitas sustituir el Comprobante?

Si necesitas emitir un nuevo CFDI para sustituir el que estás cancelando, deberás usar la clave 01 ("Comprobantes emitidos con errores con relación") y, además, indicar el folio fiscal del nuevo comprobante que sustituirá al anterior. Este paso es esencial para asegurar que tus registros fiscales sean claros y estén en orden.

Paso 3: Aceptación por parte del Receptor

En algunos casos, la cancelación del CFDI requerirá la aceptación del receptor. Cuando esto ocurra, el receptor recibirá una notificación en su Buzón Tributario informándole sobre la solicitud de cancelación. Tendrá un plazo de tres días hábiles para aceptar o rechazar la cancelación.

Si el receptor no responde dentro de ese plazo, se considerará como una aceptación automática (positiva ficta) y el CFDI será cancelado.

Paso 4: Cancelación Inmediata

En los casos en que la solicitud de cancelación no requiera aceptación del receptor, la factura se cancelará de manera inmediata una vez que envíes la solicitud. Esto simplifica el proceso y reduce el tiempo de espera para corregir cualquier error en la facturación.

Paso 5: Consulta y Gestión de documentos

Tanto las solicitudes de cancelación como la consulta del estado de la factura, la aceptación o el rechazo de la cancelación, y la consulta de documentos relacionados se pueden realizar desde el Portal del SAT o mediante los servicios de un proveedor de certificación. Si manejas un gran volumen de facturas, un proveedor de certificación puede ofrecerte la opción de realizar estas acciones de manera masiva, lo que agiliza significativamente el proceso.

Evita Complicaciones: Confía en los Expertos

En Sifei, entendemos la importancia de una correcta emisión y cancelación de CFDIs. Con más de 13 años como proveedor de certificación de CFDIs autorizado por el SAT, te ofrecemos soluciones que garantizan un proceso de cancelación de CFDI eficiente y sin complicaciones. Además, a diferencia de otros proveedores, no descontamos folios al cancelar tus comprobantes, lo que te brinda una ventaja adicional para mantener un control preciso de tus transacciones fiscales.

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